Page 40 - CAT Magazine
P. 40
40 MAnAgeMent
เปลี่ยนการท�างานสู่ระบบดิจิทัล
คงเป็นไปได้ยาก หากต้องการเปลี่ยนสู่องค์กร
ยุคดิจิทัล แต่ระบบงานภายในยังยึดติดกับรูปแบบ
การท�างานแบบเดิมๆ อยู่ ไม่ว่าจะเป็น เอกสาร
ในรูปแบบกระดาษ ข้อมูลประเภทเดียวกันแต่
ถูกเก็บกระจัดกระจายอยู่ในหน่วยงานต่างๆ การ
นัดหมายท�ากิจกรรมต่างๆ ด้วยการติดบอร์ดหรือ
ต้องท�าหนังสือเวียน เหล่านี้ท�าให้เกิดความซ�้าซ้อน
ในการท�างาน สิ้นเปลืองทรัพยากร เสียเวลา
และเกิดความผิดพลาดได้ง่าย การเชื่อมโยงข้อมูล
ข่าวสารถึงกัน การจัดท�าระบบข้อมูลกลางของ
องค์กร และการติดต่อสื่อสารที่สามารถเข้าถึง
ได้จากทุกที่ ทุกเวลา ทุกอุปกรณ์ คือสิ่งจ�าเป็น
วัฒนธรรมองค์กร เสริมทักษะดิจิทัลให้พนักงาน
แนวคิดมี ระบบมี แต่พนักงานใช้ไม่เป็น อาจท�าให้
ยุคดิจิทัล สิ่งที่ทุ่มเทไปเปล่าประโยชน์ การท�าให้พนักงาน
ทุกคนรับรู้ว่า ปัจจุบันองค์กรมีเทคโนโลยีดิจิทัล
อะไรมาใช้งานบ้างแล้ว และเทคโนโลยีดังกล่าว
มีการใช้งานอย่างไร ถือเป็นสิ่งที่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
การแข่งขันทางธุรกิจและเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ท�าให้องค์กร ต้องผลักดัน ตัวพนักงานเองก็ต้องมีความ
ทั้งภาครัฐและเอกชนต้องปรับตัวเข้าสู่องค์กรในยุคดิจิทัล (Digital กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ และที่
Organization) แต่การเปลี่ยนไปสู่แนวทางดังกล่าว การลงทุนจัดซื้อจัดหาฮาร์ดแวร์ ส�าคัญผู้บริหารก็ต้องเป็นตัวอย่างที่ดีในการเรียนรู้
และซอฟต์แวร์ใหม่ๆ มาติดตั้งใช้งานอาจไม่เพียงพอ ต้องมีการปรับเปลี่ยนให้ลงลึก เทคโนโลยีใหม่ๆ รวมถึงต้องสามารถน�ามาใช้
ไปจนถึงแก่นและหัวใจส�าคัญของการด�าเนินงาน นั่นก็คือ “วัฒนธรรมขององค์กร” อย่างเหมาะสม
อันประกอบด้วยแนวทางหลักๆ ได้แก่
การปรับตัวสู่องค์กรยุคดิจิทัล ต้องอาศัยความ
ปรับวิสัยทัศน์และกระบวนการคิดของบุคลากร ร่วมแรงร่วมใจของบุคลากรทุกคนในองค์กร
การเริ่มต้นสู่องค์กรยุคดิจิทัล ต้องเริ่มที่ความคิดของบุคลากรทุกคนในองค์กร ไม่ใช่ วิสัยทัศน์ต้องชัดเจน ผู้น�าต้องเข้มแข็ง และ
เฉพาะพนักงานเท่านั้น แต่ต้องรวมถึงผู้บริหารทุกระดับด้วย เพราะการน�าองค์กร พนักงานทุกคนทุ่มเททั้งกายและใจที่จะปรับตัว
ด้วยวิสัยทัศน์ จะท�าให้ทุกคนพร้อมเดินไปในทางเดียวกัน ในฐานะผู้บริหารต้องท�าให้ สู่ยุคดิจิทัล
คนในองค์กรมองเห็นว่า แนวคิดขององค์กรยุคใหม่จะขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล
ได้อย่างไร และจ�าเป็นต้องมีปัจจัยเสริมอะไรบ้าง ดังค�ำที่ว่ำ “ถ้ำใจพร้อมอะไรก็เป็นไปได้”
CAT MAGAZINE / OctOber-December 2018
