Page 40 - CAT Magazine
P. 40
40 / MANAGEMENT
กลยุทธ์การบริหารคนฉบับสามก๊ก
วรรณกรรมของจีนอย่ำง “สามก๊ก” นอกจำกได้มอบเรื่องกำรใช้สติปัญญำชิงไหวชิงพริบในกำรวำงแผน
กลยุทธ์เพื่อเอำชนะศึกศัตรูแล้ว ยังถูกน�ำมำเป็นบทเรียนและประยุกต์เข้ำกับกำรบริหำรงำนและบริหำรคน
ด้วยสไตล์ที่แตกต่ำงกันได้เป็นอย่ำงดี
โจโฉ : เด็ดขาดและห้าวหาญ เล่าปี่ : เมตตา คุณธรรม ซุนกวน : บริหารดี สามัคคีเกิด
“โจโฉ” เป็นนักบริหำรที่ประสบควำมส�ำเร็จ “เล่าปี่” เป็นนักกำรเมืองที่มีประสบกำรณ์ “ซุนกวน” เป็นผู้น�ำที่มีอำยุน้อยที่สุดในสำมก๊ก
คนหนึ่งในประวัติศำสตร์ เก่งทั้งบุ๋นและบู๊ โชกโชน มีสำยตำอันแหลมคมเป็นที่ประจักษ์ สืบทอดอ�ำนำจมำจำกพ่อและพี่ชำย มีควำมสำมำรถ
ควำมสำมำรถของโจโฉได้รับกำรยอมรับทั้งด้ำน ถือได้ว่ำเป็นเลิศในสำมก๊ก สำมำรถอ่ำนคน ในกำรบริหำรผสมผสำนทีมงำนต่ำงรุ่นตั้งแต่
วรรณกรรมและกำรเมืองทหำร เป็นตัวละคร ทะลุถึงศักยภำพภำยใน ชี้จุดแข็งและจุดอ่อน รุ่นเก่ำไปจนถึงคนรุ่นใหม่ได้อย่ำงลงตัวและมี
ที่มีสีสันที่สุดในวรรณกรรมสำมก๊ก มีอำรมณ์ขัน ของแต่ละคนออกมำได้อย่ำงชัดเจน ประสิทธิภำพ พร้อมทั้งรักษำควำมเข้มแข็งของก๊ก
แอบซ่อนอยู่ในควำมเหี้ยมโหด และด้วยนิสัยขี้เล่น ที่รวมเหล่ำคนเก่งไว้มำกมำย ทั้งขุนพล แม่ทัพ
มีอำรมณ์ขันอย่ำงตรงไปตรงมำ จึงมีส่วนช่วยให้ การบริหารสไตล์ “เล่าปี่” คือ ค่อยเป็นค่อยไป และที่ปรึกษำมำกกว่ำผู้น�ำคนใดในสำมก๊ก ถึงกับ
โจโฉประสบควำมส�ำเร็จในทำงกำรเมือง กองทัพของเล่ำปี่เปรียบเสมือนกองทัพเอสเอ็มอี ได้รับกำรยกย่องจำกโจโฉว่ำ มีลูกชำยต้องมีให้ได้
ที่ให้ญำติพี่น้องมำช่วยกันบริหำรในแต่ละฝ่ำย อย่ำงซุนกวน
การบริหารสไตล์ “โจโฉ” เน้นเรื่องกำรบริหำรคน และกล้ำที่จะใช้คน นั่นคือขงเบ้งที่เก่งทำงด้ำน
เพรำะบุคลำกรที่มีคุณภำพเปรียบเสมือน กำรบริหำร กำรจัดรูปแบบ และกำรจัดกำรองค์กร การบริหารสไตล์ “ซุนกวน” ด้วยกำรเป็นผู้น�ำที่
ทรัพยำกรส�ำคัญขององค์กร โจโฉจึงคัดเลือกคน ให้เหมำะสมกับลักษณะงำนต่ำงๆ สำมำรถมอง มีศักยภำพ จุดเด่นจึงไม่ได้อยู่ที่กำรน�ำทัพออก
ที่มีควำมสำมำรถและจัดคนให้เหมำะกับงำน อนำคต มีวิสัยทัศน์ และวิเครำะห์ข้อมูลที่แม่นย�ำ รบ แต่เน้นกำรบริหำรทีมงำนให้เกิดควำมสำมัคคี
ที่มอบหมำย โดยไม่ถืออคติต่อภูมิหลัง ไม่ยึดหลัก เป็นกำรบริหำรงำนอย่ำงมีระบบ ต่ำงจำกแบบเดิม ด้วยนโยบำยกำรบริหำรคน คือวัดคนที่ควำม
ศักดินำ ไม่ยึดพวกพ้องเครือญำติ ขอแค่เป็นคน ที่เป็นระบบเถ้ำแก่หรือระบบครอบครัวของเล่ำปี่ สำมำรถ ไม่ถือรุ่น ไม่ถืออำยุ รู้จุดเด่นจุดด้อย
ที่มีควำมสำมำรถไม่ว่ำจะเป็นคนดีหรือคนชั่ว สร้ำงบำรมีด้วยคุณธรรมจนเป็นที่เคำรพนับถือ ของลูกน้อง ส่งเสริมกำรพัฒนำตนเอง ซุนกวน
ก็จะเปิดโอกำสให้แสดงฝีมืออย่ำงเต็มที่ ใช้เกณฑ์ ของลูกน้องและคนในปกครอง มัดใจด้วยใจ จะให้มีกำรประชุมขุนนำงทั้งฝ่ำยบุ๋นและฝ่ำยบู๊
กำรประเมินที่ยุติธรรม ด้วยกำรวัดจำกผลงำน ท�ำให้ได้ลูกน้องที่จงรักภักดีมำกมำย ควำมส�ำเร็จ เปรียบเสมือนคณะที่ปรึกษำ โดยให้ทุกฝ่ำย
ใครท�ำถูกใจก็ได้ควำมดีควำมชอบไป ใครผิดพลำด มำจำกพื้นฐำนง่ำยๆ คือ ยึดมั่นในคุณธรรมและ น�ำข้อมูลเหตุผลมำวิพำกษ์วิจำรณ์และถก
ก็ถูกลงโทษ นอกจำกนี้ ยังรู้จักใช้จิตวิทยำจัดกำร เมตตำธรรมที่ได้รับกำรยกย่องสรรเสริญมำจนถึง ประเด็นกันส่วนกำรตัดสินใจขั้นสุดท้ำยขึ้นอยู่กับ
กับลูกน้อง ท�ำให้โจโฉได้ใจลูกน้อง มีทั้งกุนซือ ทุกวันนี้ วิจำรณญำณของซุนกวน
และยอดขุนพลมำกที่สุด
กำรบริหำรคนตำมสไตล์ “เล่ำปี่” ต้องยึดหลัก โดยสรุปกำรบริหำรคนตำมสไตล์ “ซุนกวน”
กล่ำวโดยสรุป คุณสมบัติของผู้บริหำรในสไตล์ ให้เกียรติซึ่งกันและกัน ต้องเชื่อมั่นในตัวลูกน้อง ยึดหลักดูแลลูกน้องบริวำรดั่งลูก ยอมรับ
“โจโฉ” ต้องเป็นคนเชื่อมั่นในตัวเอง ใช้ไหวพริบ เคำรพในสิทธิ์ของผู้อื่น และมีอัธยำศัยไมตรี ควำมคิดเห็นผู้อื่น ศึกษำหำควำมรู้ตลอดเวลำ
ในกำรแก้ปัญหำ คิดและวำงแผนก่อนปฏิบัติและ และกตัญญูรู้คุณ
ให้โอกำสคนมีฝีมือ
จะเห็นได้ว่าแม้สไตล์การบริหารจัดการคนของผู้น�าในยุคสามก๊กจะมีความแตกต่างกัน แต่ก็มีจุดร่วมที่คล้ายคลึงกัน
นั่นก็คือ การเอาใจใส่ ให้ความส�าคัญและให้โอกาสแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้น�าหรือผู้บริหารในปัจจุบันสามารถ
เรียนรู้และน�ามาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการคนให้เหมาะสมและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด เพราะคนคือทรัพยากร
ส�าคัญที่สามารถก�าหนดชัยชนะหรือความล้มเหลวขององค์กรได้
C
CAT MAGAZINEAT MAGAZINE
