Page 37 - CAT Magazine
P. 37
dIGITAL dELIGHT / 37
ในยุคดิจิทัลทุกวันนี้ เราเห็นการล่มสลายของบริษัททั้งในและ นอกจากอุปกรณ์ส�าหรับทีมงานภายในองค์กรแล้ว พันธมิตร คู่ค้า ซัพพลายเออร์
ต่างประเทศที่เคยมั่นคง มีฐานะทางการเงินดี มีฐานลูกค้า (Supplier) ผู้กระจายสินค้า หน่วยงานภายนอกที่จ�าเป็นต้องเชื่อมต่อกับ
อยู่มาก แต่กลับต้องพ่ายแพ้ขาดทุนจนท�าให้ต้องอ�าลาสังเวียน ระบบขององค์กร หรือการสั่งซื้อสินค้า/บริการของผู้บริโภค ต่างอาศัยดิจิทัล
ไปก่อนเวลาอันควร เนื่องจากการปรับตัวที่ล่าช้า การด�าเนินธุรกิจที่ผิดพลาด ด้วยกันทั้งนั้น
ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือส�าคัญทางธุรกิจ
คลาวด์ก็เป็นอีกหนึ่งรูปแบบการให้บริการที่ถูกใช้งานอย่างแพร่หลาย ท�าให้
ทุกวันนี้เราเห็นการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลกันอย่างแพร่หลายของผู้บริโภค แนวความคิดการรักษาความปลอดภัยของระบบสารสนเทศแบบเดิม จ�าเป็น
ธุรกรรมทางการเงินที่เคยต้องเดินทางไปที่สาขาของสถาบันทางการเงิน ต้องถูกปรับปรุง ขยายขอบเขตให้ครอบคลุมมากขึ้น เหมาะสมกับบริบท
ก็สามารถท�าได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส คู่แข่งในตลาดทั้งรายเก่าและรายใหม่ การใช้งานที่เปลี่ยนแปลงทุกเสี้ยววินาที
ต่างลงทุนกับเทคโนโลยี ส่งผลให้เกิดการพลิกผันในทุกอุตสาหกรรม
การประยุกต์น�าเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ ท�าให้รูปแบบการด�าเนินธุรกิจต่างไป
ถ้าสามารถน�าเทคโนโลยีมาใช้งานได้อย่างเหมาะสมก็จะเป็นการสร้างมูลค่า จากเดิม เริ่มจากกระบวนการภายในหน่วยงาน อย่างการตัดสินใจเชิงธุรกิจ
ให้กับหน่วยงานด้วยความรวดเร็ว บริษัทรายใหม่สามารถเติบโตทัดเทียม ไปถึงการดูแลลูกค้า ทุกส่วนเชื่อมโยงกันด้วยเทคโนโลยี หลายส่วนสามารถ
หรือแม้แต่ล�้าหน้าผู้ครองตลาดเดิมได้ ด้วยการน�าเอาดิจิทัลมาช่วยตอบโจทย์ ท�างานได้อย่างอัตโนมัติ สิ่งจ�าเป็นที่ต้องพิจารณาก็มาอยู่ที่ Security ซึ่งต้อง
ความต้องการของผู้บริโภค รับบทบาทหน้าที่มากกว่าที่เคย
จากการส�ารวจธุรกิจผู้น�าทั่วโลกกว่า 573 รายของ Forbes พบว่าร้อยละ 90 ดังนั้น ผู้บริหารในยุคดิจิทัลจึงจ�าเป็นต้องประสาน เสริมสร้างความเข้มแข็ง
ได้เริ่มด�าเนินการ Digital Transformation ภายในหน่วยงานแล้ว นับเป็น ขององค์กร พร้อมปรับแนวทางการด�าเนินธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล
อีกหนึ่งตัวชี้วัดซึ่งแสดงให้เห็นว่า Digital Transformation เป็นประเด็น เข้าใจความส�าคัญของ Digital Transformation สามารถน�ามา
ส�าคัญส�าหรับทุกองค์กร ปรับใช้งานให้เหมาะสมกับหน่วยงาน เพื่อสร้างองค์กร
ที่คล่องตัวอย่างมีแบบแผน สอดรับกับกลยุทธ์องค์กร
หลายหน่วยงานน�าเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างโมบาย (Mobile) ระบบคลาวด์ พร้อมผนึกพลังทีมงานร่วมกันเป็นหนึ่งเพื่อสร้าง
(Cloud) เทคโนโลยี Big Data เทคโนโลยี Blockchain และ Internet of ความแข็งแกร่งจากภายในให้โลกรับรู้
Things (IoT) มาประยุกต์ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการท�างานด้วยเครื่อง อย่างเต็มภาคภูมิในยุคดิจิทัล
มือทางธุรกิจยุคใหม่นี้ อย่างไรก็ตามควรน�าเทคโนโลยีมาใช้อย่างรอบคอบ
เป็นที่ทราบกันดีว่า เมื่อเทคโนโลยีมีความชาญฉลาดมากขึ้น ก็จะมาพร้อม
กับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณ หากขาดความตระหนักรู้ในการใช้งาน
หลายหน่วยงานอาจจะเข้าใจคลาดเคลื่อนไปบ้างว่า ได้ตระเตรียมระบบความ
ปลอดภัยป้องกันเครือข่ายขององค์กรไว้อย่างดีแล้ว แต่เพียงเท่านั้นยังไม่
เพียงพอส�าหรับโลกดิจิทัลอย่างทุกวันนี้ เราเห็นข้อมูลต่างๆ ถูกเคลื่อนย้าย
ไปทั่วด้วยความตั้งใจหรือไม่ก็ตาม โดยเฉพาะการใช้สมาร์ตดีไวซ์ (Smart
Device) ทั้งที่เป็นของหน่วยงานหรือเป็นทรัพย์สินส่วนตัวของพนักงาน
เราจึงมักเห็นการก�าหนดนโยบายการใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ในหน่วยงาน
ชั้นน�า นโยบาย Bring Your Own Device (BYOD) ซึ่งแน่นอน
การใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเพิ่ม Productivity
มีความจ�าเป็นต่อการด�าเนินธุรกิจ อย่างไรก็ตามจ�าเป็น
ต้องให้ความส�าคัญกับเรื่อง Security ด้วย
CAT MAGAZINE
