Page 24 - Cover CAT No.36_OK

Cool Connections
“เราก็คุยกันอยู่นาน พอตกลงขายปุ๊บ
เขาบอกไม่ซื้ อแล้ว เราเลยเสนอตัวเข้าไปทำ?งาน
ที่บริษัทเขาแทน ทำ?ให้ผมได้ เรียนรู้วิธีการทำ?
ธุรกิจอินเทอร์เน็ตอย่างจริงจัง เพราะแต่ก่อน
ในประเทศไทยไม่ค่อยมีการทำ?ธุรกิจอินเทอร์เน็ต
ตอนนั้นผมเริ่มทำ?เว็บไซต์อีกเว็บหนึ่งไปด้วย ก็
เริ่มคุ ยกับนักลงทุนต่ างชาติที่อยากมาลงทุน
ในธุรกิจที่ ผมทำ?อยู่ พอมันโตมากขึ้น ผมก็
เลยตัดสินใจลาออกมาทำ?ธุรกิ จเต็มตัว นี่คือ
จุดเริ่ มต้นของ TARAD.com”
“TARAD.com เปิดในปี 1999 บริษัทเปิด
ปี 2001 พอเปิ ดเสร็จ เราก็ คุยกับนักลงทุน
จนได้เงินลงทุนก้ อนแรกจากบริษั ท จัสมิน
เทเลคอม ซิสเต็มส์ จำ?กัด (มหาชน) ได้มา
3 ล้านบาท บริษัทก็ขยายจากมีกั นอยู่สามคน
เป็นสามสิบกว่าคน ตอนนั้ นผมตัดสินใจไป
ทำ?งานที ่ฮัทชิสันเพื่อไปเติมความรู ้ เพราะไม่
อย่างนั้นผมก็จะทำ?งานแบบเถ้าแก่ องค์กรเล็กๆ
ทุกอย่ างรวมศู นย์หมด การที่ เราไปทำ?งาน
ในองค์กรใหญ่ ทำ ?ให้เรียนรู้การบริหารงานใน
สเกลที่ใหญ่ขึ้น”
จากนั้นเป็นต้นมาธุรกิจของTARAD.com
ก็เติบโตขึ ้นเรื่อยๆ ในขณะเดียวกันคุณภาวุ ธ
ก็ยังคง “คิดต่ าง” และเริ่มมองเห็นอนาคต
การค้าบน Mobile Commerce ซึ่ งมาถึ งวันนี้
ต้องยอมรับว่า วิสั ยทัศน์ของเขานั้นแม่นยำ?
เหมือนจับวางเลยทีเดียว
“อินเทอร์เน็ตทำ?ให้คนเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน
ยุคที่หนึ่ง เว็บไซต์มีลักษณะเป็ นการสื่ อสาร
ทางเดียว พอเข้าสู่ยุคเว็บ 2.0 เราเริ่ มมี Blog
เริ่มมีโซเชียลเน็ตเวิร์ ก เริ่มเป็นการสื่อสารแบบ
สองทางมากขึ้น เราพูดไปครั้ งหนึ ่งคนอาจจะ
เห็นเป็นพั นเป็นหมื ่ นคน พอเริ่มมีคนเยอะๆ มี
การสื่อสาร การค้าจึงเกิด เหมือนมีการคุยกันปุ๊บ
มันก็จะเกิดการขาย ตอนนี้ ในเมืองไทยผ่าน
ยุคพวกนี้ มาแล้ว และกำ?ลังเข้าสู่ยุ ค Mobile
Commerce แนวโน้มการทำ?การค้า การใช้งาน
อินเทอร์เน็ตผ่านคอมพิวเตอร์จะน้อยกว่าการใช้
งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ต่อไปเมื ่อเราพูดถึง
อินเทอร์เน็ตเราจะพูดถึงการใช้งานอินเทอร์เน็ต
บนมือถือเป็นหลัก ฉะนั้น การค้าก็เช่นเดียวกัน
จะเกิดขึ้นบนมือถือมากขึ้น เราเริ่มให้ข้อมูลกับ
อินเทอร์เน็ตจนกลายเป็นว่าทุกวันนี้เทคโนโลยี
มันเข้าใจเรามากกว่าที่ เราเข้ าใจตัวเองด้วยซํ้าไป เราใช้ Facebook กันทุกวัน เขาก็เก็บ
ข้อมูลเราไว้หมดเลย รู้หมดว่าเราชอบอะไร ไม่ ชอบอะไร สนใจสิ่งไหน เพราะฉะนั ้น
สิ่งเหล่านี้ก็จะกลายมาเป็นเครื่องมือการตลาดกลับไปหากลุ่มผู้ใช้งาน”
“ตอนนี้เราอยู่ในยุคที่ยังออกไปหาสินค้า แต่ในยุคต่อไปสินค้ามันจะมาหาเรา อย่าง
ถ้ าคนนี้คุ ยเรื่องกล้ องเยอะเลย กล้องตัวนั้นมันก็จะเหาะมาหาเราในรูปแบบโปรโมชั่น
สำ?หรับคุณเท่านั้น จากข้อมูลแวดล้อมนำ?มาสู่การปรับแต่งให้เป็นการตลาดเพื่อเรา นั่ นคือ
ยุคต่อไปของการตลาดและการค้าออนไลน์ โดยเพื่อนๆ รอบตัวเราจะเป็นผู้กระตุ้นและ
โน้ มน้าวให้ เราซื้อ และขายของมากขึ้นอย่ างไม่มีพรมแดนใดๆ ทั้งสิ้น ยกตัวอย่าง
ทุกวันนี้หลายๆ คนเริ่มซื้อของจากจีน จากอะเมซอน อีเบย์ ”
คุณภาวุธกล่าวว่า สิ่งเหล่านี้คือ “โอกาส” ในขณะเดียวกันก็เป็น “อันตราย” ต่อ
ธุรกิจในไทยที่ยังไม่สามารถปรับตัวได้เช่นกัน
“ในมุมเจ้าของธุรกิจจะอันตรายมาก เพราะจะมีคู ่ แข่ งจากต่างชาติเข้ามา อย่าง
คุณป้ าร้านรองเท้า ขายของอยู่ดีๆ เว็บไซต์เมื องจีนเปิด Sale สินค้า คุณป้าขาย 199
ซื้อจากจีน 99 บาท ส่ งเหมาโหลให้ฟรี แบบนี้คนก็ ไปซื้อจากเว็บไซต์ กลายเป็นว่าจะ
เกิดการแข่งขั นดุเดือดขึ้น เพราะการค้าออนไลน์ทำ?ให้พรมแดนหายไปจริงๆ อีกตัวอย่ าง
คือ ยุคต่อไปคำ?ว่ าหนังสืออาจไม่ได้เป็นเล่มแบบนี้แล้ว รูปแบบของหนังสือจะเปลี่ ยนไป
เพราะเขาศึ กษากันแล้วว่า คนในยุคนี้มีพฤติกรรมการอ่านสั้น ต้องการข้อมูลสั้น เร็ว
ทันที อย่างตัวผมเองอ่านข่าวผ่าน Blog ผ่ านตัว Feed ข่าว ไม่ว่าจะในไทย ในเมืองนอก
ซึ่งอัปเดตเร็วมาก แต่ถ้าเป็นนิตยสาร หนังสือ กว่าจะผ่านกระบวนการผลิต ข่าวนั้นๆ
ก็ช้าไปแล้ว ดังนั้นธุรกิจที่น่าเป็นห่วงอันดับแรกในอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์คือ หนังสือไอที
สังเกตไหมว่ าเดี๋ยวนี้แทบไม่มีนิ ตยสารไอทีบนแผงหนังสือบ้านเราเลย ทั้งๆ ที ่เมื่อก่อน
มีเป็นสิบๆ เล่ม”
และเพื่อให้ธุรกิจไทยสามารถอยู่ รอดและเติบโตได้ในโลกธุรกิจไร้พรมแดนดังกล่าว
คุ ณภาวุธ ในฐานะนายกสมาคมพาณิ ชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย จึงอยากให้ ผู้ประกอบการ
หรือคนทั่วๆ ไป พนักงานกินเงินเดือน แม่บ้าน แม่ค้า ฯลฯ ใครก็ได้ที่สนใจสามารถ
เข้าถึงองค์ความรู้ด้าน E-Commerce ได้ไม่จำ?กัด
“ผมมี Blog ของตัวเองที่ เขียนเรื่องต่างๆ ไว้เยอะมาก เกิดขึ้นจากการที่ มีคนชอบ
อีเมลเข้ามาถามว่าจะทำ? E-Commerce ต้องทำ?ยังไง? แรกๆ ผมก็ตอบยาวมากเลย
สักพักตอบไม่ไหวเลยเอาคอนเท้นต์ไปแขวนไว้ บนBlog กลายเป็นว่าผมสร้างKnowledge
ขึ้นมาก้อนหนึ่งแล้วเป็นประโยชน์ต่อประเทศมาก คนเข้ามาใช้ เยอะมาก”
“สำ?หรับสมาคมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย ตั ้ งขึ ้ นมาประมาณ 8 ปี ที่แล้ว เกิดจาก
การรวมตัวของคนที่ทำ? E-Commerce แนวหน้าของประเทศ วัตถุประสงค์คือ เพื ่ อทำ?
ยังไงก็ ได้ให้คนไทยรู้จัก E-Commerce มากขึ้น มีการจั ดอบรมสัมมนา ทำ?หนังสือ
ร่ วมมือกับภาครัฐ ปีที่ แล้ วเราจัดงานใหญ่งานหนึ่งคือ Thailand Online Megasale 2013
ชวนผู้ประกอบการมาลดราคาเป็นเวลาหนึ่ งอาทิตย์ ปรากฏว่าในช่วงสัปดาห์นั ้ น ยอดขาย
เราได้ 500-600 ล้านบาท ถือเป็นจุ ดเริ่มต้ น ถ้าใครสนใจเรื ่องของ E-Commerce
ก็เข้ามาได้ที่ www.thaiecommerce.orgส่ วนตัวผมเชื่อว่า ต่อไป E-Commerce จะเป็น
ส่วนสำ?คัญส่วนหนึ่ งของธุรกิจไทย เราจึงอยากเห็นคนไทยเก่งในเรื่องนี้มากขึ้ น ซึ่งจะช่วย
ให้ประเทศเราแข็งแรงมากขึ้นได้ในอนาคต”
นอกจากการสร้างเสริมองค์ความรู ้ให้แก่คนไทยในบทบาทนายกสมาคมพาณิชย์
อิเล็ กทรอนิกส์ไทยแล้ว อี กธุรกิจที ่คุณภาวุธได้ริ เริ่มขึ้น เพื่อช่วย “ค้นหาคำ?ตอบด้าน
การตลาด” แก่ผู้ประกอบการ ภายใต้บริษัท Zocial Inc. ก็นับว่าน่าสนใจอย่างยิ่งทีเดียว
Exclusive’s Talk
CATmagazine