Basic HTML Version
www.cat1322.com
CAT Contact Center เปิ
ดช่
องทางใหม่
ในการให้
บริ
การสอบถามข้
อมู
ลบริ
การต่
างๆ ของ CAT ผ่
านระบบ
online ทางเว็
บไซต์
www.cat1322.com และ e-mail:
cat1322@cattelecom.com ที่
พั
ฒนาให้
มี
ประสิ
ทธิ
ภาพ
มากขึ้
นเพื่
ออำ
�นวยความสะดวกแก่
ลู
กค้
า ทั้
งก่
อนและ
หลั
งการขาย ช่
วยให้
ผู้
ใช้
บริ
การสามารถสื
บค้
นข้
อมู
ล
ในลั
กษณะ e-service ผ่
านระบบออนไลน์
ด้
วยตนเองได้
ตลอด 24 ชั่
วโมง ด้
วยฟั
งก์
ชั
นในการให้
บริ
การ ดั
งนี้
จะดี
แค่
ไหนถ้
าเราสามารถรู้
ข้
อมู
ลบริ
การ
ของ CAT และข่
าวสารของ CAT 1322 ได้
จาก
ทุ
กมุ
มโลกที่
มี
อิ
นเทอร์
เน็
ต?
CAT
Magazine
Hot Review
Bring out your positive side of life
• ค้
นหาข้
อมู
ลสิ
นค้
า/บริ
การ รวมถึ
งโปรโมชั่
นต่
างๆ ของ CAT
• ค้
นหารหั
สประเทศ, รหั
สเมื
อง, อั
ตราค่
าใช้
บริ
การ
• ค้
นหาสถานที่
ตั้
ง จุ
ดรั
บชำ
�ระ สำ
�นั
กงานบริ
การ และ CAT Shop
• Download แบบฟอร์
มและค้
นหาขั้
นตอนการดำ
�เนิ
นการต่
างๆ ของ CAT
• บริ
การ e-service
บริ
การตรวจสอบยอดค่
าใช้
บริ
การ และข้
อมู
ลอื่
นๆ เกี่
ยวกั
บใบแจ้
งหนี้
บริ
การ Live CHAT Service ลู
กค้
าสามารถคุ
ยกั
บ Agent ได้
ตลอด 24 ชม.
บริ
การ Call Back Service ลู
กค้
าสามารถฝากข้
อความให้
เจ้
าหน้
าที่
CAT
Contact Center ติ
ดต่
อกลั
บในเวลาที่
ต้
องการได้
บริ
การ Online Call Center ลู
กค้
าที่
ต้
องการสอบถามข้
อมู
ลเพิ่
มเติ
มก็
สามารถติ
ดต่
อกั
บเจ้
าหน้
าที่
CAT Contact Center ผ่
านระบบ VoIP ได้
นอกจากนี้
ลู
กค้
ายั
งสามารถลงทะเบี
ยนผ่
านเว็
บไซต์
เพื่
อ
ตรวจสอบสถานะข้
อมู
ลการใช้
บริ
การของลู
กค้
าที่
ใช้
บริ
การ
CAT ได้
อี
กด้
วย
www.cat1322.com นั
บเป็
นอี
กหนึ่
งในบริ
การของ CAT
Contact Center 1322 ที่
ได้
รั
บการพั
ฒนาศั
กยภาพด้
านการ
ให้
บริ
การอย่
างต่
อเนื
่
องมาโดยตลอด เพื
่
อสร้
างความพึ
งพอใจ
ในสุ
นทรี
ยภาพแห่
งการสื่
อสารอย่
างไร้
ขี
ดจำ
�กั
ด ด้
วยการให้
บริ
การที่
มี
ประสิ
ทธิ
ภาพแก่
ลู
กค้
าตลอด 24 ชั่
วโมง ในทุ
กที่
ที่
มี
อิ
นเทอร์
เน็
ต
19